玩文字游戏?188元买的100%山羊绒衫实为0羊绒 消费者要求“退一赔三”却遭平台拒绝！！

【188元买的100%山羊绒衫实为0羊绒】近日随着气温下降，不少市民选择羊绒衫御寒，但近日，有市民反映188元买的100%山羊绒衫实为0羊绒。11月2日，戚先生在某电商平台的“露美羊羊绒衫”店铺内，被一款标价188元/件的针织衫所吸引。该产品参数栏明确标注着“山羊绒100%”，看似性价比极高。但在下单前，戚先生心存疑虑，毕竟他听说真正的羊绒衫价格不菲，本金都要三百块左右。面对戚先生的质疑，商家迅速回应，称这是店铺正在进行的“尾货处理”，价格因此格外优惠。在一番精心设计的营销话术攻势下，戚先生最终被说服，果断下单了两件。

当事人表示，到手试穿觉得扎人，检测报告显示，戚先生送检的衣物纤维含量实测为“绵羊毛100%”，即该衣物并非商家所宣称的“100%山羊绒”。戚先生对检测结果感到愤怒，并向电商平台提交了检测报告。平台表示商家也有检测报告，显示为100%羊绒，但仍愿意给戚先生安排“仅退款”。戚先生拒绝接受此方案，因为他已经支付了检测费、交通费等额外费用。戚先生希望按照《消费者权益保护法》进行“退一赔三”，并补偿相关费用。但这一诉求未得到平台支持。无奈之下，他拨打了消费者投诉举报热线，并得到了记录反馈。此外，戚先生还向商家所在地的市场监督管理部门反映了此事。资料显示，国家毛针织品质量检验检测中心（浙江）是由中国国家认证认可监督管理委员会授权的国家级法定技术机构，其依托单位为国家纺织服装产品质量检验检测中心（浙江桐乡）。11月18日，该机构出具的检测报告显示，戚先生送检的衣物纤维含量实测数据显示“绵羊毛100%”。

平台提出“仅退款”，他不认可这一处理方式，希望能“退一赔三”，并补偿交通费、检测费和误工费。当前，戚先生已经向河北省邢台市12315反映此事。当地相关部门已做记录，并表示会再次联系戚先生。

这一事件不仅暴露了电商平台上的虚假宣传问题，也凸显了消费者在网购过程中面临的诸多挑战。首先，消费者在选择购买商品时，往往依赖于产品页面上的描述和宣传，而这些信息的真实性却难以保证。其次，即使消费者发现问题并提出投诉，平台的处理方式也可能不尽如人意，无法满足消费者的合理诉求。

为了保护消费者的权益，相关部门应当加强对电商平台的监管，严厉打击虚假宣传行为。同时，消费者在购物时也应当保持警惕，尽量选择信誉良好的商家，并注意保留购物凭证和沟通记录，以便在出现问题时能够有效维权。

总的来说，这一事件为我们敲响了警钟，提醒我们在享受便捷的网购体验时，也要时刻保持警惕，谨防虚假宣传和消费陷阱。只有通过多方努力，才能营造出一个更加公平、透明和诚信的消费环境。